Processus

Comment ça se passe

Un parcours transparent, de la demande de devis à la livraison.

Devis gratuit

Vous remplissez le questionnaire : type de site, options souhaitées, budget indicatif. Réponse sous 48 h ouvrées.

Neocod se réserve le droit de ne pas donner suite à une demande de devis, notamment en cas de projet incompatible avec nos valeurs, de sources douteuses ou de risque réputationnel ou légal. L'envoi du formulaire ne crée aucune obligation de notre part.

Validation

On fixe ensemble le périmètre, le calendrier et le prix. Bon pour accord = c'est parti.

Acompte & démarrage

Acompte au lancement (généralement 40 % du devis), puis création : maquette, développement, intégration de vos textes et médias, réglages SEO de base.

Livraison

Solde à la mise en ligne. Votre devis précise la tenue en ligne : incluse la 1re année dès Vitrine+ ou e-commerce / resto ; facturée à part pour l’offre Vitrine de base. Vous recevez vos accès admin et Search Console si prévu. Une session de prise en main n'est prévue que si l'option autonomie / formation figure au devis.

Suite

À partir de la 2e année, renouvellement de l'hébergement, du domaine et des mails — indispensable pour garder le site en ligne. Facturation annuelle ou mensuelle au choix. La maintenance (retouches, support) reste optionnelle.

Délais indicatifs

Fourchettes habituelles après validation du devis et réception de l'acompte — le calendrier exact est fixé ensemble, projet par projet.

Réponse à votre demande

  • Toutes les demandes : réponse sous 48 h ouvrées
  • Projet urgent : étude prioritaire, souvent sous 24 h ouvrées si le périmètre le permet

Création & mise en ligne

  • Site vitrine simple : environ 3 à 6 semaines
  • Projet plus complet (e-commerce, contenus nombreux) : environ 6 à 10 semaines
  • Flexible : planning adapté à votre rythme
  • Urgent : démarrage accéléré possible si périmètre réduit et créneau disponible (supplément éventuel)

Ces délais ne remplacent pas le devis signé : ils servent à cadrer les attentes avant de commencer.

Tenue en ligne : 1re année et renouvellement

La tenue en ligne (domaine, hébergement, mails, SSL) est obligatoire pour garder le site accessible. Elle est incluse la 1re année à partir de l’offre Vitrine+ et e-commerce / resto ; pour l’offre Vitrine de base, elle est facturée à part dès la mise en ligne. Ensuite, renouvellement annuel ou mensuel sur devis.

Facturation mensuelle

Une facture par mois — lissé dans le temps

  • Même prestation de tenue en ligne
  • Montant détaillé sur devis

Inclus dans la tenue en ligne

  • Renouvellement du nom de domaine
  • Hébergement web & certificat SSL (HTTPS)
  • Boîtes mail professionnelles
  • Configuration DNS
  • Sauvegardes de base côté hébergeur

En sus, selon votre projet

  • Extensions ou plugins premium (WordPress)
  • Outils tiers payants (RDV en ligne, newsletter, etc.)
  • Commissions Stripe / PayPal sur vos ventes en ligne
  • Domaines ou boîtes mail supplémentaires
  • Publicité, statistiques avancées ou surcoût trafic / stockage

La maintenance (mises à jour, retouches, support) est une formule complémentaire optionnelle — voir la page Abonnements.

Référencement : comment ça se passe

Pas de promesse miracle — un site bien construit, visible progressivement sur Google grâce à des bases solides et, si besoin, une fiche Google Business.

Inclus à la livraison

  • Structure de pages & titres optimisés
  • Métadonnées (title, description)
  • Site rapide, mobile & sitemap
  • Intégration de vos textes et médias
  • Google Search Console (déclaration du site)

En option

  • Fiche Google Business (visibilité locale)
  • Statistiques de visite (Analytics)
  • Rédaction ou mise à jour régulière de contenus
  • Publicité Google Ads (orienté vers un spécialiste si besoin)

Paiement

Des modalités claires, sans surprise. Les montants exacts figurent sur votre devis personnalisé — jamais de paiement avant validation écrite du projet.

Confort

Projets plus conséquents, sur demande

  1. 30 % à la commande
  2. 40 % à la validation de la maquette
  3. 30 % à la mise en ligne

Simplifié

Petits projets, sur demande

  1. 50 % à la commande
  2. 50 % à la mise en ligne

Moyens de règlement

Virement bancaire ou lien de paiement sécurisé par carte — envoyé après validation du devis, avec le montant exact de l'échéance due.

Une fois le projet soldé, le site vous appartient. Les renouvellements (hébergement, domaine, mails) et la maintenance éventuelle font l'objet d'un devis ou contrat séparé, en annuel ou mensuel.

En résumé

  • Devis gratuit, sans engagement — Neocod peut refuser un projet avant accord (valeurs, légalité, sources)
  • Pas de surprise : tout est écrit avant de commencer
  • Échelonnement adapté à votre projet
  • Formation optionnelle si vous souhaitez gérer le site seul